Slican MAC-6400

Serwer telekomunikacyjny MAC-6400 jest wysokiej klasy hybrydową centralą IP, która sprawdzi się zarówno dla grupy 100 abonentów, jak i dla firm, które wymagają obsługi 1000 abonentów. Serwer oparty jest o jednorodną i kompletną platformę IT. Współpracuje z VoIP, GSM, POTS oraz ISDN.

Charakterystyka serwera:

Pojemność:
•do 640 telefonów analogowych
•do 1000 abonentów IP (w tym do 124 abonentów systemowych telefonów IP)
•do 124 telefonów systemowych

Cechy sprzętowe:
•wewnętrzna brama IP – bezpieczeństwo, niezawodność, gwarancja wysokiej jakości rozmów – obsługa protokołów SIP oraz IAX2 (kodeki G.711, G.729, GSM).
•wewnętrzna brama GSM obsługująca małe karty SIM dowolnego operatora GSM (900/1800) – optymalizacja kosztów połączeń oraz wsparcie dla pracy mobilnej (czytaj o Slican MobilePhone), obsługa sms
•współpraca z ISDN-BRA (2B+D), ISDN PRA (30B+D) i POTS (Clip-FSK, wybieranie tonowe i impulsowe)
•zintegrowany system nagrywania – Embedded Recording – do 128 kanałów nagrywania oraz do 19 200 godzin nagrań na karcie 120GB HDD – wygodna i szybka obsługa nagrań z programem Slican RecordMAN
•modem zdalnego zarządzania serwerem
•monitoring i zarządzanie MAC-6400 poprzez firmową sieć LAN lub zdalnie – poprzez modem lub Internet
•współpraca z cyfrowymi telefonami systemowymi oraz systemowymi telefonami IP Slican serii CTS-102, CTS-202, CTS-203 i CTS-330
•współpraca z bramofonami Slican
•współpraca z systemem Slican DECT-IP
•współpraca z adapterami Slican MAB-1101 oraz MSB-1102

Cechy funkcjonalne:
•wsparcie dla protokołów TAPI (integracja z MS Outlook), CTIP (rozwiązania CRM), HOTELP (aplikacje hotelowe)
•aplikacja Slican TelefonCTI – obsługa połączeń oraz innych funkcji centrali, obsługa sms i odsłuchiwanie nagrań za pomocą komputera – estetyczny, wygodny i przyjazny dla użytkownika panel graficzny programu
•aplikacja Slican TouchCTI – zarządzanie ruchem telefonicznym oraz konferencjami z poziomu ekranu dotykowego monitora
•rozwiązania dedykowane dla hoteli, hosteli, pensjonatów, szpitali, sanatoriów Slican PayMAN
•inteligentna dystrybucja połączeń – Slican ACD – dystrybucja w oparciu o prefixy lub nr abonenta
•wsparcie dla pracy mobilnej – rozwiązania Slican MobilePhone – telefon równoległy wraz z opcją Callback – telefon stacjonarny i komórkowy dostępny pod jednym numerem
•program taryfikacyjny Slican BillingMAN – informacja o kosztach i strukturze połączeń oraz analiza efektywności pracy agentów call center
•system DISA umożliwiający dostęp do numerów wewnętrznych
•INVENIO – funkcjonalność IVR (Interactive Voice Response) – interaktywne głosowe kierowanie połączeń przychodzących
•INVENIO API – integracja z zewnętrznymi bazami danych – wsparcie pracy działów call i contact center, handlowych i obsługi klienta, obsługa konkursów i ankiet
•do 99 zapowiedzi łącznie oraz możliwość odtwarzania do 40 jednoczesnych zapowiedzi na Infoliniach INVENIO / lub DISA (10 jednoczesnych zapowiedzi na jedną półkę MAC-6400)
•PATHFINDER – funkcja automatycznego wyszukiwania ścieżki połączenia na podstawie numeru wybranego przez inicjatora połączenia i jego prezentacji
•TELEKONFERENCJE – do 31 uczestników konferencji
•system Poczty Głosowej
•usługa SUPERVISOR – nadzór pracy agenta call center
•redukcja kosztów – funkcja LCR (Least Cost Routing) – automatyczny wybór najtańszej drogi połączenia
•abonenci wirtualni (konta)
•AUTOMATYKA – zastosowanie telefonu GSM jako pilota bramowego, sterowanie klimatyzacją /ogrzewaniem / oświetleniem za pomocą kalendarza centrali, SMS informujacy o zagrożeniu lub wykonaniu zadania

Inne:
•modułowa konstrukcja serwera – możliwość konfiguracji od 1 do 4 półek (z wyjątkiem MAC-6400.EU-0SH)
•moduły systemu do montażu w stelażach i szafach 19 calowych lub obudowach Slican
•serwer wyposażony w zasilacz główny z wymuszonym obiegiem powietrza oraz zasilanie buforowe na 8 godzin pracy
•możliwość podłączenia dodatkowych zewnętrznych baterii akumulatorów bez konieczności zakupu i rozbudowy o dodatkowy interfejs
•zasilanie ~230 V;50 Hz
•wymiary 1 półka: (szer./wys./gł.) 19″ x 4U x 260 mm